宜昌石油“三免”服务实现销售增幅41%
湖北宜昌石油围绕直分销经营管理双提升百日竞赛活动的“2+6+X”服务模式,聚焦客户体验,重点围绕X增值服务项目,结合客户实际需求,确定了免费为客户维修加油设备、免费为客户标定油罐、免费协助客户规范办理证照的“三免服务”。4月份以来,该公司实现直分销同比增幅23.1%,实现油品配送客户250名,配送占比97.5%,居全省第一。
萍乡石油直分销计划完成率排全省第一
自直分销百日竞赛活动开展以来,江西萍乡石油大力推广“2+6+4”服务法,成立直分销团队,对重点区域开展“地毯式”摸排走访,面对面向客户推广“我要买油”APP,为客户量身定制用油方案,让客户足不出户便可享受线上购油、预约提油、在线查询等多项服务,并向客户提供油价分析、库存预警、免费校机和上门服务4项增值服务,极大地提升了客户的满意度,增强了客户黏性沥青网sinoasphalt.com。截至5月28日,萍乡石油直分销计划总量完成率119.1%,其中汽油完成率59.3%,柴油完成率131.6%,均排名全省第一。
聊城石油成品油销售同比增长29%
今年以来,山东聊城石油加强零售直分销两个业务线条统筹经营,扎实开展三级市场维护,强化客户走访,扩大朋友圈,精准营销,助力企业复工复产,助力服务旅游市场回温,聚焦客户体验,增值服务项目,持续提升服务水平。1月至4月份,成品油销售同比增长29%。
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